在万豪与喜达屋合并会员体系没几个月，万豪就陷入了巨量用户数据泄露风波。万豪国际集团对外公布，集团旗下喜达屋酒店的一个客房预订数据库被黑客入侵，可能有约5亿顾客的信息泄露。万豪的事故更像是一个缩影。近年来无论国内外酒店，为了拓展业务发展会员，多次发生客户数据泄露事件，如何防数据泄密，就是我么值得考量的事情了。

屡次数据泄密如何防范？
        据消，万豪集团下涉及的酒店数据泄密的酒店包含W酒店、瑞吉酒店、喜来登酒店与度假村、威斯汀酒店与度假村、源宿酒店雅乐轩酒店、豪华精选酒店、艾美酒店与度假村、福朋喜来登酒店等，其中绝大部分品牌酒店在中国均有分布。据悉，在这5亿名被泄露的客人信息中，约有3.27亿人的信息包括了个人姓名、性别、电话号码、电子邮箱、护照号码、喜达屋SPG俱乐部账户信息、出生日期等。对于某些客人而言，信息还包括支付卡号和支付卡有效期。虽然万豪国际对支付卡号进行了加密，但目前无法排除第三方是否已经掌握解锁信息的密钥。
        此外应注意的是这次的泄露事件是早有端倪的，早在2014年就发现有第三方对喜达屋网络未经授权进行访问，后发现胃镜授权的第三方已经复制了部分信息竟试图转移信息。目前，万豪国际方表示已将此事报知司法部门，后续将继续协助调查。同时将开始向受此违规行为影响的客人发送电子邮件，并创建了一个信息网站。
个人信息防止泄露
        近年来，大型连锁酒店遭遇数据泄露已经屡见不鲜，华住集团、凯悦酒店、洲际酒店、拉斯韦加斯硬石酒店及赌场、特朗普酒店、千禧酒店及度假村等均曾成为黑客攻击的对象，而庞大且极具价值的用户信息则成为贡献非法利益的重要来源。
        据某不愿透露姓名的互联网高级安全专家分析，个人信息是互联网经济最宝贵的资源之一，不仅是商业竞争的角力点，更是众多诈骗活动的“金矿”。一旦大量的用户信息落入黑色产业中，将会沦为非法牟利的工具。黑色产业可利用他人身份证号、手机号、邮箱、家庭住址等真实信息注册虚假身份，进行违法犯罪；也会通过验证账户和密码数据的准确性或用专门的软件、程序批量访问邮箱、社交软件等获取用户更多精准有效的数据，进行敲诈、勒索、多重洗劫账号等。这次万豪泄露了部分客户的支付卡号和支付卡有效期信息，如果破解密钥就可能对支付卡造成威胁。像万豪国际这样的大型酒店集团，必须要把用户信息安全列为核心竞争力重要内容，进一步提升信息安全加密的等级，时刻关注异常情况，并及时采取相应措施。

无法着手数据防泄密的事情
        大量数据外泄，包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。据报道，国内共有18家凯悦酒店受到影响，中国也成为该事件中受影响最大、数量最多的国家；今年8月28日，华住酒店集团也被曝出旗下酒店用户数据信息遭交易行为，泄露数据涉及到1.3亿人，当时还被标价约37.6万元。此后，虽然涉及上亿华住酒店用户信息泄露案宣告被破，但酒店信息泄露防范难的问题始终难被有效解决。
        我国应该加大数据信息加密保护措施，进一步提升企业，个人信息保密，善用数据加密软件，促进全行业健康发展。
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